Nieuws

Hoe werk je als zzp’er in de zorg zo veilig mogelijk?

dinsdag 1 mei 2018    Dit artikel delen

Je gaat er in dit artikel achter komen welke eisen je dient te combineren. De Belastingdienst stelt andere eisen dan de Wkkgz. Eerder sloten wij het artikel, waarbij de zzp’er geen ondernemer was in de ogen van de rechter, af met dat ‘zzp’en in de zorg niet zozeer moeilijker wordt, maar onderaannemen ingewikkeld blijft. Garanties op volstrekt veilig ondernemen zijn er niet. Je moet dus goed opletten hoe jij je tot jouw opdrachtgever verhoudt. 

Zorgaanbieder én ondernemer

Als zzp’er in de zorg ben je twee zaken ineen; je bent zorgaanbieder én ondernemer. Voor beide onderwerpen heb je verplichtingen. Als ‘solistisch werkende zorgaanbieder’ val je onder de kwaliteitswet Wkkgz en heb je aan een aantal eisen te voldoen. Die eisen halen we met regelmaat aan, bijvoorbeeld hier. Voor onze kwaliteitsleden hebben we deze online beschikbaar staan.
Aan de andere kant heb je gekozen voor de rechtsvorm eenmanszaak als ondernemer en ook daar gelden eisen voor. Op beide perspectieven zit een organisatie die controleert of jij aan die regels voldoet. Voor de Wkkgz is de IGJ verantwoordelijk. De Belastingdienst houdt controle op de fiscale eisen. Wil jij zeker weten dat je als zorgaanbieder en als ondernemer serieus genomen wordt, geef dan aandacht aan de eisen die gesteld worden.

Zorgaanbieder tips

De kwaliteitswet Wkkgz vraagt een aantal zaken van jou als zorgaanbieder. Hieronder wat praktische tips.

  • Schrijf je in bij jouw beroepsorganisatie, abonneer je op digitale nieuwsbrieven die betrekking hebben op jouw type zorg en voldoe aan de eisen voor bij- en nascholing. Op die manier weet je wat er speelt, laat je zien dat je alleen het zorg verlenen ver voorbij bent en je inmiddels ‘zorgaanbieder’ bent geworden;
  • Zorg voor een (digitaal) cliëntendossier. Ook als je die van jouw opdrachtgevers gebruikt, dien je nog steeds over een eigen dossier te beschikken;
  • Zet een registratiesysteem op met daarin opmerkingen, klachten, complimenten en tips die je krijgt. Deze vormen de basis om verbeteracties uit te zetten voor jouw eigen praktijk;
  • Organiseer momenten van reflectie met collega ondernemers. Samenwerking met andere zzp’ers biedt jou de mogelijkheid om met elkaar te reflecteren op het eigen professioneel handelen;
  • Zorg met behulp van een klachtenregeling voor een goede opvolging en afhandeling van klachten. Naast het abonneren op zo’n regeling is het goed om te weten wat je behoort te doen in geval van een klacht. Daarnaast dien je jouw werkwijze te publiceren op jouw eigen website;
  • Abonneer je op de KICK-protocollen van Vilans als dit van toepassing is op jouw beroep, zodat je aantoonbaar kunt maken dat jouw professioneel handelen gebaseerd is op de laatste zorginhoudelijke inzichten.

Bijzonder aan deze tips is dat punten 2 tot en met 6 niet gelden voor professionals die werken in een dienstverband. Jij kunt je dus met behulp van dit soort zaken onderscheiden van iemand die in dienst is bij een organisatie.

Ondernemers tips

Jouw belastingaangifte als IB-ondernemer (Ondernemer voor de Inkomstenbelasting) vraagt een aantal zaken van jou als ondernemer. Hieronder wat praktische tips.

  • Zorg voor een gezonde mix aan opdrachtgevers, zodat je risico’s spreid en ondernemend over komt. Het hebben van meerdere opdrachtgevers, waarbij niet heel veel omzet bij 1 opdrachtgever vandaan komt ‘ondernemend’ over;
  • Weet antwoord te geven op waar je was voor wie op welk moment. Een goede administratie geeft de indruk dat je ‘georganiseerd’ aan het werk bent en weloverwogen je keuzes maakt. Een eigen tarievenlijst, eigen overeenkomsten, eigen voorwaarden, jouw facturen weten terug te vinden; dit zijn voorbeelden van een georganiseerde onderneming;
  • Breng een verschil aan tussen omzet en winst. Omzet is datgene wat je aan geld binnenbrengt via de facturen die je stuurt en winst vormt de basis van het inkomen dat je uiteindelijk overhoudt. Wat maakt het verschil? De kosten die je maakt. Zorg ervoor dat je investeert als een ondernemer en dat een deel van jouw omzet opgaat aan het verbeteren, versterken, vergroten van jouw bedrijf;
  • Omarm de tegenvallers en risico’s. Voorbeelden van dingen die niet goed gaan in jouw bedrijf, kun je zien als onnodige verstoring van jouw werk, of als mogelijke verbeterpunten voor de toekomst. Jij kiest. De klant die niet betaalt, brengt de broodnodige onzekerheid met zich mee die hoort bij ondernemerschap. De collega zzp’er die er met een cliënt vandoor gaat, is een signaal dat je misschien beter een samenwerkingsovereenkomst had kunnen opstellen. De opdrachtgever die opzegt en de diensten schrapt, ziet die ruimte blijkbaar in jouw overeenkomst. Ondernemen is risico’s nemen en om kunnen gaan met tegenslag. De Belastingdienst is gek op jouw briljante mislukkingen;
  • Laat je niet sturen. Als zzp’er in de zorg sta je voor je eigen onderneming en dus voor je eigen praktijk. Jij bepaalt de voorwaarden waaronder je werkt, samen met jouw opdrachtgever. Jij dient bewust in te stemmen met een tarief voor de opdracht die je vervult. Jij dient invloed uit te kunnen oefenen over hoe zaken tijdens de opdracht verlopen. Jij bent immers zelf verantwoordelijk als zorgaanbieder én ondernemer.
  • Zorg dat je zichtbaar bent. Ook al stroomt het werk over de schutting jouw tuin in, sta je bij vijf bureaus ingeschreven die jou bedelven onder opdrachten en heeft zelfs de buurvrouw jouw hulp hard nodig; zichtbaar zijn als ondernemer blijft voor de Belastingdienst van groot belang. Dus ja, die internetsite is van belang ook al vind jij misschien zelf van niet en ja, ook reclame maken hoort erbij. Sociale media? Jazeker. Waarom? Als jij een stukadoor zoekt dan begin je toch ook met Googlen? Ondernemers worden gevonden en zijn zichtbaar;
  • Volg nieuwe ondernemerswetgeving zoals bijvoorbeeld nu de nieuwe privacywet AVG actueel is.

Anti-dienstverband tips

Willen jij en jouw opdrachtgever een goede kans maken op het voorkomen van een dienstverband? Hieronder wat praktische tips.

  • Volg de Wkkgz eisen op. Toen de rechter zich uitsprak over de zzp’er in de zorg waren de Wkkgz eisen voor zzp’ers in de zorg nog niet van kracht. De zzp’er kon zich toen nog veel moeilijker onderscheiden van iemand in loondienst. Wil jij jezelf vandaag de dag onderscheiden van iemand die in dienst is? Volg dan de Wkkgz eisen op, want die zijn uniek voor zzp’ers in de zorg en gelden niet voor jouw collega’s in loondienst;
  • Maak gebruik van de signalen die binnen zijn gekomen via goedgekeurde Modelovereenkomsten. Goedgekeurde modelovereenkomsten laten de elementen zien die de Belastingdienst van belang vindt in hun beoordeling of jij mogelijk buiten dienst aan het werk bent. Wat zou jij vast moeten leggen tussen opdrachtgever en jezelf?
    Omschrijf binnen de overeenkomsten de bevoegdheden die jij hebt tijdens de opdracht. Beschrijf dat de opdracht van tijdelijke aard is; wanneer start deze en wordt deze beëindigd? Geef ook aan wat er voor nodig is om de opdracht te kunnen verlengen en beschrijf waarom de jij specifiek voor deze opdracht is benaderd. Laat vastleggen dat het je vrij staat om ook voor derden werkzaam te zijn in hetzelfde werkgebied en mocht je als onderaannemer een dienst dichtlopen; omschrijf dat jij in verband met de tijdelijke inzet geen deel uitmaakt van het vaste team van de zorginstelling. Daar bovenop zou je ook de concrete activiteiten kunnen beschrijven die je niét verricht, naast de zaken die je wel verricht. Dit soort zaken benoemen in jouw overeenkomst helpen je om buiten dienstverband een opdracht te kunnen vervullen. SoloPartners legt op dit moment voor haar kwaliteitsleden de laatste hand aan Algemene Voorwaarden voor zzp’ers in de zorg en een Overeenkomst van opdracht die rekening houdt met deze zaken.

Als zorgaanbieder én ondernemer zijn er geen garanties over veilig buiten dienstbetrekking werken, geen garanties dat je voldoet aan alle Wkkgz eisen en is ook het IB ondernemerschap geen vaststaand feit. We hopen met dit artikel met je mee te denken over hoe je zo veilig mogelijk aan de slag kunt. Succes! En heb je nog vragen? Stel ze gerust >>

Dit artikel delen