Nieuws

Starten als zzp’er in de zorg? Dit zijn de basics

woensdag 27 september 2017
starten als zzp'er in de zorg - Solopartners

We krijgen veel vragen over waar je aan moet denken als je wilt starten als zzp’er in de zorg. KvK, ZVW, PGB, WMO, AGB, IB, DBA; de afkortingen vliegen je al snel om de oren als je niet oppast. Alhoewel het niet mogelijk is om precies voor je uit te stippelen wat je ideaal gezien moet doen om zzp’er in de zorg te worden (of te blijven), zetten we toch een aantal punten op een rij. 

Starten als zzp’er in de zorg. Waar begin je?

Zoals gezegd is het niet mogelijk om het ideale pad voor een zzp’er in de zorg uit te stippelen. Dat heeft te maken met het feit dat er heel veel soorten zzp’ers in de zorg zijn. Van verpleegkundigen tot professionele begeleiders, van tandartsassistenten tot diëtisten, van OK assistenten in een ziekenhuis tot alternatieve genezers met een eigen praktijk; de groep is enorm divers. Iedere ondernemer maakt daarin zijn of haar eigen keuzes. Uiteraard komt daar uit voort dat iedere ondernemer een eigen pad doorloopt en dat is enerzijds logisch, maar maakt het niet onmiddellijk eenvoudig.

Kunnen we dan helemaal niets verstandigs zeggen over hoe je het beste kan starten als zzp’er in de zorg? Zeker wel. We geven drie heel belangrijke tips mee om te starten als zzp’er in de zorg.

1. Maak tijd vrij voor onderzoek, onderzoek en onderzoek

Voordat je kunt kiezen wat je als ondernemer wilt gaan doen, dien je eerst te weten waaruit je kunt kiezen. Klinkt logisch, maar dat blijkt het in de praktijk niet te zijn.

Veel zzp’ers komen er na de start – als ze al dik aan het werk zijn – er pas achter wat zzp’erschap in de zorg eigenlijk allemaal behelst en waar de kansen liggen. “Had ik dit maar eerder geweten” is dan ook de meest gehoorde opmerking bij onze helpdesk. Zonde, want het ondernemerschap in de zorg biedt ongelooflijk veel. Als je tenminste de tijd er voor vrij maakt om het te ontdekken. Websites doorakkeren, boekjes over zzp’erschap lezen, gesprekken met collega ondernemers aangaan, lokale netwerken verkennen, een aantal intermediairs spreken, opdrachtgevers ondervragen; de geïnvesteerde tijd verdient zichzelf laten dubbel en dik terug. Niet alleen weet je veel scherper te benoemen wat je wel en niet meer doet. Je komt er vooral achter dat er ongelooflijk veel mogelijkheden liggen en dat geeft een gevoel van vrijheid.

2. Geef aandacht aan de 10 criteria voor ondernemerschap

Je bent verplicht om de 10 criteria voor ondernemerschap aandacht te geven als je gebruik wil maken van de fiscale kortingen die gelden. Met een klein beetje rond vragen tref je vrij eenvoudig een aantal zzp’ers. Daarmee lijkt zzp’erschap heel gebruikelijk en misschien wel zelfs niet zo ingewikkeld. Toch zit dat in de praktijk echt wel anders vinden we. Op het moment dat jij belooft dat je je als ondernemer wilt gaan gedragen door je in te schrijven bij de KvK, behoor je daar ook opvolging aan te geven. Lees de 10 criteria voor ondernemerschap dus goed door als je wilt starten als zzp’er in de zorg. En maak een plan voor jezelf hoe je daar mee om wil gaan.

Je dient een mooie mix aan te brengen van verschillende activiteiten waarbij je soms risico’s loopt. Daarnaast dien je de achterkant van jouw onderneming goed te structureren zodat je kunt aantonen wat je gedaan hebt. Ook behoor je goed vindbaar te zijn via een website en sociale media. Je moet dus echt werk maken van je onderneming door er veel tijd in te steken. Op deze zaken kun je achteraf getoetst worden en jouw verhaal over jouw ondernemerschap dient dan te kloppen. Is dat niet het geval, dan loop je de kans dat je fiscale kortingen moet terugbetalen. We komen zzp’ers tegen die simpelweg begonnen zijn met opdrachten vervullen en pas ná problemen met de Belastingdienst de 10 criteria doornemen. Ook hier geldt; investeren vooraf, in plaats van repareren achteraf.

3. Voldoe aan de eisen van de WKKGZ

Je bent verplicht om de eisen van de kwaliteitswet WKKGZ vorm te geven, zodat er sprake is van veilige en goede zorg. Vrij recent heeft het ministerie van VWS een folder gepubliceerd waarin de concrete eisen beschreven staan voor zzp’ers in de zorg. Dit zijn de eisen die gelden vanuit de kwaliteitswet Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen in de Zorg (WKKGZ). Het komt er op neer dat naast de eisen voor ondernemerschap, je ook de eisen vanuit de kwaliteitswet opvolging moet geven. Het moment waarop je officieel onder de WKKGZ eisen valt, lees je hier.

Samengevat geven we bij starters aan; weet waar je aan begint. Zzp’erschap is mooi en kansrijk, het geeft ongelooflijk veel voldoening horen we terug en is vooral erg leuk om te doen. Het is echter wel een heel serieus ding waar je in stapt en ook onmiddellijk verplichtingen door hebt die je voorheen niet had. Realiseer jezelf dat en investeer hierin.

Welke opdrachten ga je vervullen?

Nu we het zuur hebben geserveerd, is het nu tijd voor het zoet. Immers, de zorgsector kampt met tekorten en die heten in ondernemerstaal ‘kansen’. Het bewust kiezen voor een doelgroep aan klanten is van groot belang om te starten als zzp’er in de zorg en niet zonder reden; voor je het weet ben je aan het werk. Dat klinkt goed, maar is ook iets waar je wat ons betreft even vooraf bij stil moet staan. Welke mogelijkheden zijn er eigenlijk?

Particuliere cliënten

Door middel van particuliere financiering, PGB financiering, ongecontracteerde zorg of via een contract met een zorgverzekeraar kun je in contact komen met particulieren. Cliënten met een zorg- of begeleidingsvraag die achter hun voordeur ondersteuning nodig hebben. Of misschien bezoeken zij jou in je praktijk. Het vinden van dit type cliënten gebeurt veelal via service organisaties, intermediairs of bemiddelaars. Per financieringsvorm worden verschillende eisen gesteld en je dient je te verdiepen in wat er nodig is als je een keuze gemaakt hebt. Daarnaast is het ook goed opletten dat de bemiddelingsconstructie waar je voor kiest, een veilige is.

Zorgorganisaties die behoefte hebben aan een flexibele schil

Het is een activiteit waar veel intermediairs / bemiddelaars druk mee zijn. Grotere organisatie melden zich veelal bij uitzendbureaus of bemiddelingsbureaus om een dagdienst, avonddienst of nachtdienst in te laten vullen. Ook 24-uurs zorg vindt vaak een weg naar zzp’ers in de zorg via bemiddelaars. Er is ongelooflijk veel vraag naar een flexibele schil bij zorgorganisaties en je kunt dan ook de hele week druk zijn met het oplossen van diensten als je daarvoor kiest. Laat jezelf informeren over de mogelijkheden bij een aantal intermediairs en je krijgt vrij snel een beeld van de vraag.

Zorgorganisaties die duurzaam gebruik maken van zzp’ers

Het komt niet heel veel voor, maar is zeker een vermelding waard. Een select aantal zorgorganisaties maken in plaats van vaste medewerkers, zuiver gebruik van zzp’ers in de zorg om hun zorgactiviteiten in te vullen. Het is van oudsher een kwetsbare situatie, omdat de Belastingdienst zich al jaren afvraagt of dit soort activiteiten niet simpelweg in een dienstverband thuis horen. De discussie hierover is (na ruim 10 jaar) nog steeds niet voorbij. We raden het altijd af om zuiver voor 1 opdrachtgever actief te zijn en dat risico is groter bij dit type opdrachtgever dan anderen. Wees je dus extra goed bewust van jouw verantwoordelijkheden, als je hiervoor kiest.

Zorgverzekeraars

Contractering bij een zorgverzekeraar. Onder het eerste puntje kwamen we hier al even op uit. Contracten tussen zorgverzekeraar en zzp’ers zijn schaars, maar wel degelijk een interessante mogelijkheid. Alhoewel zorgverzekeraars liever grotere zorgvolumes contracteren, is er nog steeds ruimte voor kleine zelfstandigen. Ondervraag verzekeraars over de mogelijkheden die er zijn.

Gemeenten

Contractering door gemeenten. Net als bij zorgverzekeraars, erg afhankelijk van de partij zelf. Sommige gemeenten doen niets met zzp’ers in de zorg, sommige gemeenten laten er apart beleid voor ontwikkelen. De WMO biedt mogelijkheden voor begeleiding en zorgverlening. Ga ook hier op onderzoek uit naar de mogelijkheden.

Bent u opdrachtgever of intermediair?
Aandachtspunten werken met zzp’ers leest u hier >>

Alle opties hierboven gaan uit van jouw eigen activiteiten. Maar alleen is ook maar alleen. Binnen een (coöperatief) samenwerkingsverband met meerdere zzp’ers liggen ook veel kansen. Samenwerken in een collectief is een opkomende vorm voor veel zzp’ers in de zorg. De vijf punten hierboven zijn ook in samenwerking met elkaar te benaderen en bieden soms meer mogelijkheden dan alleen individueel ondernemerschap. Doe onderzoek naar lokale samenwerkingsverbanden van zzp’ers in de zorg.

Concrete tools om een start te maken

Nog een aantal concrete zaken die bij ons naar boven komen als we denken over het starten als zzp’er in de zorg.

  • Sluit een beroeps- / bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering af. Net als de WA verzekering voor particulieren, is de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering een must;
  • Niet zoveel op met administratie? Investeer in een goed boekhoudpakket. Er zijn een aantal digitale dienstverleners die je in staat stellen om met vrij weinig moeite de structuur van jouw onderneming goed neer te zetten;
  • Binnenkort ter overweging; het HKZ keurmerk. Het HKZ keurmerk voor zzp’ers is op komst en dit verenigt zowel de IB ondernemerschapscriteria en de WKKGZ eisen in 1 onafhankelijk getoetst keurmerk;
  • BTW of geen BTW in rekening brengen? Meestal niet, maar helaas altijd een vraagstuk op maat. Vraag aan een boekhouder of fiscale specialist met kennis over zzp’ers in de zorg over de do’s en dont’s.

Tot zover een introductie op het starten als zzp’er in de zorg. Stel je dit soort informatie op prijs en steun je ons? Word dan lid van Solopartners. Dat kan al vanaf € 75 per jaar. Wil je je WKKGZ eisen niet zelf uitwerken? Word dan kwaliteitslid, zodat je je WKKGZ eisen op orde maakt met Solopartners.