Wkkgz voor pedicures

Het doel van de Wkkgz is om de cliënt een sterkere positie te geven, te zorgen voor een betere en snellere aanpak van klachten en zo de kwaliteit van zorg te waarborgen/verbeteren. Daarnaast is er een meldplicht aan de Inspectie (IGJ) waardoor de bescherming van cliënten wordt geborgd. Dit heeft betrekking op alle vormen van geweld in de zorgrelatie.

Moet ik als pedicure voldoen aan de Wkkgz?

Er is nogal wat ophef geweest of een pedicure wel of niet moet voldoen aan de Wkkgz. Vooral omdat de minister van VWS heeft gezegd dat pedicures niet onder de wet vallen. Dit omdat ze 'alleen maar nagels en voeten verfraaien’.

Echter, als je als pedicure zorg levert binnen de Zorgverzekeringswet (Zvw) of de Wet langdurige zorg (Wlz), dan ben je wél verplicht te voldoen aan de Wkkgz. Nu leveren pedicures vaak dezelfde zorg buiten de Zvw en Wlz. Waarom zou je dan niet onder de Wkkgz vallen? Dat is een punt van discussie.

De Wkkgz stelt onder meer het volgende: "De wet geldt ook voor aanbieders van cosmetische behandelingen. Maar alleen als er sprake is van aantasting of wijziging van het weefsel.”
De wet zegt dus: als je als pedicure wijzigingen aanbrengt aan het weefsel, of het weefsel aantast, dan ben je verplicht te voldoen aan de Wkkgz. Met andere woorden: behandel je bijvoorbeeld alleen de nagelplaat, dan ben je niet gehouden aan de Wkkgz.

Welke behandelingen tasten het weefsel aan?

De volgende behandelingen tasten het weefsel aan:

• wratweefsel met cryotherapie behandelen
• granuloomweefsel met zilvernitraatstiften aanstippen
• openstaande kloven met zwaluwstaartjes dichten
• diverse typen clavi met het scalpel verwijderen
• chemische pakking gebruiken bij neurovaculaire clavi of wratweefsel   Voer jij bovenstaande behandelingen uit bij je cliënten? Dan val je dus, volgens de letter van de wet, onder de Wkkgz. Ook al heeft de minister aangegeven dat pedicures ‘buiten de Zvw en Wlz’ hier niet onder vallen.

Onduidelijke situatie voor pedicures

Toch blijft er veel onduidelijk. Zo vallen bijvoorbeeld tatoeëerders niet onder de Wkkgz terwijl zij wel degelijk het weefsel aantasten. Je zit dus als pedicure in een soort schemerzone. Als basis-pedicure kan je over het algemeen minder ‘schade’ aanrichten dan een medisch-pedicure. Waarschijnlijk richt de wetgever zich op de basis-pedicures als zij zich uitspreekt over het ‘niet hoeven te voldoen aan de Wkkgz’ en geldt de Wkkgz wel voor de medisch-pedicures. Echter, daar zijn (nog) geen harde uitspraken over. Het is dus naar eigen inzicht en verantwoordelijkheid in hoeverre je invulling geeft aan de Wkkgz als pedicure.

Wkkgz zelftest

Wij hebben een Wkkgz zelftest tool ontwikkeld waarmee je snel kan bekijken of je onder de Wkkgz valt. Echter, door de vaagheden die gelden voor jouw beroepsgroep, is dit onder voorbehoud. Moet je volgens de tool voldoen aan de Wkkgz, dan adviseren we je om je aan de Wkkgz te houden.

Kwaliteitsregisters

Ben je geregistreerd in het Kwaliteitsregister voor Pedicures (KRP) of het Register Paramedische Voetzorg (RPV)? Dan voldoe je al voor een groot deel aan de kwaliteitseisen van de Wkkgz. Volgens dit document van de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zijn deze registers een goed instrument in de borging van de kwaliteit van de verleende zorg.

Waar bestaat goede zorg nog meer uit?

• Je onderschrijft de beroepscode van jouw beroepsgroep en handelt hiernaar
• Het hebben van een VOG (als je cliënten in de Wlz hebt)
• Het onderhouden van je apparatuur
• Het bijhouden van cliëntdossiers en het beschikken over een eigen versie.
• Je registreert de resultaten van jouw zorg en behandeling
• Je registreert klachten en opmerkingen van cliënten en ziet deze als een basis om te verbeteren
• Je registreert incidenten en informeert de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) als dat verplicht is
• Je reflecteert periodiek op je eigen handelen en voert verbeteringen door

Waar je verder nog naar moet kijken:

• Laagdrempelige en vrije toegang tot informatie over de aangeboden zorg, eventueel na aanvraag
• Laagdrempelige en vrije toegang tot informatie over de klachten- en geschillenafhandeling  

Klachten en geschillen

Het onderdeel ‘klachten en geschillen’ van de Wkkgz verplicht je dat jouw cliënt gratis toegang heeft tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Verder moet je aangesloten zijn bij een erkende geschilleninstantie. Dit moet duidelijk gecommuniceerd worden met je cliënten. Dat kan bijvoorbeeld via de website of folders.

Wil je direct de beschikking hebben over een onafhankelijke klachtenfunctionaris en aangesloten zijn bij een erkende geschilleninstantie? Word dan lid van SoloPartners. Met een SoloPlus-lidmaatschap voldoe je aan de wettelijke Wkkgz-eis om te beschikken over een klachtenfunctionaris en ben je aangesloten bij een erkende geschilleninstantie. Een SoloCompleet-pakket is veel uitgebreider. Hiermee heb je alle tools in handen om eenvoudig te kunnen voldoen aan alle Wkkgz-eisen.