“Iedereen zei iets anders over de regels”

Als zzp’er in de zorg hoor en lees je de laatste tijd vooral veel óver jezelf. In een serie met vier praktijkverhalen praten we niet óver zzp’ers, maar mét zzp’ers. Over wat er in de praktijk gebeurt. Over verantwoordelijkheid nemen, lastige situaties oplossen, blijven leren en zorgen dat je onderneming goed geregeld is.

We vertellen de verhalen van Anneke, Maarten, Fatima en Monique. Vier zelfstandig zorgprofessionals uit verschillende sectoren, met ieder hun eigen achtergrond en ervaring. Echte situaties en veelal herkenbare dilemma’s.

Deze week het verhaal van Fatima (30), zelfstandig jeugdzorgprofessional

“Iedereen zei iets anders over de regels”

Fatima begeleidt jongeren en gezinnen en beweegt zich dagelijks tussen gesprekken, crisismomenten, ouders, gemeenten en andere betrokken professionals. Haar werk is inhoudelijk complex genoeg. Toch merkte ze dat ze de laatste tijd steeds vaker met een heel andere vraag bezig was: doe ik het als zelfstandige eigenlijk wel goed?

Wanneer weet je wat klopt?

De onrust ontstond niet door één grote gebeurtenis. Het waren juist de vele kleine vragen die zich opstapelden. Een opdrachtgever stelde een vraag over haar manier van werken. Een andere opdrachtgever had daar weer een heel andere kijk op. Online vond ze weer informatie die daar niet helemaal mee leek te stroken. “Op een gegeven moment wist ik gewoon niet meer wat nu wel en niet klopt”, vertelt Fatima.

Dat maakte het lastig om beslissingen te nemen. Want als ondernemer wil Fatima niet alleen goed werk leveren voor haar cliënten, maar ook haar zaken goed geregeld hebben. Ze wil kunnen uitleggen waarom ze op een bepaalde manier werkt en weten dat haar keuzes later niet voor problemen zorgen. Fatima: “Je gaat toch nadenken: moet ik iets anders doen? Moet ik mijn afspraken aanpassen? Doe ik dit eigenlijk wel op de juiste manier? En ondertussen gaat je gewone werk gewoon door.”

Ondernemen naast je zorgwerk

Fatima merkt dat dit een uitdaging is die veel zelfstandig zorgprofessionals zullen herkennen. Je begint als zzp’er vanuit je vak. Omdat je goed bent in je werk en graag zelfstandig wilt werken. Maar ‘ineens’ krijg je er allerlei verantwoordelijkheden bij die niet direct met je vak te maken hebben.

“Je bent niet alleen begeleider, maar ook ondernemer. Je moet nadenken over contracten, administratie, opdrachtgevers, verzekeringen en regels. Ik vind het helemaal niet erg om verantwoordelijkheid te nemen. Dat hoort bij zelfstandig werken. Maar ik vind het lastig als ik niet goed kan bepalen waar ik mijn informatie vandaan moet halen”, legt ze uit.

Voor Fatima zit daar misschien wel de grootste uitdaging van het zzp-schap. Ze wil zelfstandig zijn, maar niet voortdurend bezig zijn met alles wat om haar vak heen hangt. “Mijn hoofd zit al vol met jongeren en gezinnen. Ik wil nadenken over wat een jongere nodig heeft, hoe ik een gezin verder kan helpen en wat ik in een lastige situatie kan betekenen. Niet iedere avond bezig zijn met de vraag of ik een bepaalde regel goed heb geïnterpreteerd.”

Tegelijkertijd weet ze dat ze die verantwoordelijkheid niet kan negeren. “Je kunt als zzp’er niet zeggen: dat ondernemersgedeelte interesseert me niet. Het hoort erbij. Je moet je zaken op orde hebben.”

Het risico van eindeloos zoeken

Fatima ontdekte dat onzekerheid haar ondernemerschap ongemerkt begon te beïnvloeden. Als ze ergens over twijfelde, stelde ze een beslissing liever uit. “Je denkt iedere keer: ik zoek het nog even uit. Maar voor je het weet ben je een avond verder en weet je eigenlijk nog steeds niet zeker of je het goed begrijpt.”

En dat knaagde bij Fatima. Want als zelfstandige ben je uiteindelijk zelf degene die een keuze maakt. “Je kunt niet bij iedere beslissing wachten tot iemand anders zegt wat je moet doen. Je moet zelf kunnen beoordelen wat bij jouw situatie past” vertelt ze.

“Van mijn werk binnen de jeugdzorg krijg ik energie. Het ondernemerschap moet dat mogelijk maken, niet voortdurend mijn aandacht ervan afleiden.”

Zelfstandig, maar niet alles alleen

Fatima heeft inmiddels geleerd dat zelfstandig ondernemen niet betekent dat je alles zelf moet weten. “Je bent verantwoordelijk voor je onderneming, maar je hoeft niet overal expert in te zijn. Wel moet je weten waar je betrouwbare informatie kunt vinden als je ergens over twijfelt.”

Voor haar is SoloPartners daarbij een belangrijke informatiebron, vraagbaak en kennisbank. “Als ik een vraag heb over mijn ondernemerschap of over regels die veranderen, weet ik waar ik moet beginnen met zoeken. Dat geeft rust én helpt me om zelf de juiste keuzes te maken. Je hoeft niet alles zelf te weten. Maar je moet wel zorgen dat je weet waar je betrouwbare informatie kunt vinden. Ik heb nu echt het gevoel dat ik de regie weer in eigen hand heb”, besluit Fatima.

17 september - Gratis webinar

Zie jij door alle nieuwe wetten en regels het bos niet meer? Als zzp'er in de zorg krijg je te maken met steeds meer wet- en regelgeving. Maar wat betekenen begrippen als de Zelfstandigenwet, VBAR, rechtsvermoeden en de Wtza nu eigenlijk? En wat betekenen de ontwikkelingen voor jouw werk in de praktijk?

Tijdens een gratis webinar van 17 september (15:00-16:30 uur) krijg je heldere en begrijpelijke uitleg over de belangrijkste wetten, regels en actuele ontwikkelingen. Geen ingewikkelde juridische taal, maar praktische uitleg zodat je direct weet waar je aan toe bent. De laatste actualiteiten komen aan bod en er is voldoende gelegenheid voor het stellen van vragen. Klik hier en meld je gratis en vrijblijvend aan.

Volgende week het verhaal van Monique (51), zelfstandig verzorgende IG.

Omwille van de privacy is gekozen voor een stockfoto