Wat zijn de top 10 meest gehoorde klachten in de zorg?

Bericht update 4 februari 2019 om 12:22

De meeste klachten komen uit de ziekenhuiszorg. Dit wordt gevolgd door de geestelijke gezondheidszorg en de verpleeghuiszorg. Deze 3 organen bekleden dan ook 55% van de klachten. Dit blijkt uit het onderzoek dat landelijk meldpunt zorg jaarlijks uitbrengt. Daardoor kun je per jaar bekijken wat de aard van de ontvangen klachten was. En je kunt ook zien in welke sector de klachten het meeste voorkomen. 

Het landelijk meldpunt zorg maakt ook een vergelijking met andere jaren, dit geeft een mooi beeld van de ontwikkeling die plaatsvindt. Het klachtbeeld van 2018 is nog niet bekend, het klachtbeeld van 2017 is wel in te zien.

Hieronder vind je een overzicht van de 10 meest gehoorde klachten in de zorg.

  • (niet) professioneel handelen
  • het niet eens zijn met een behandeling
  • het missen van een diagnose
  • veiligheid
  • onveilige situaties
  • klachten over een medisch hulpmiddel
  • slechte communicatie
  • klachten over inzage, of het bijhouden van een medisch dossier
  • slechte voorlichting, of informatie over een behandeling

 

SoloPartners

SoloPartners is dé brancheorganisatie voor zzp’ers in de zorg. Wij volgen de ontwikkelingen in de zorg en verspreiden actuele en begrijpelijke voorlichting en informatie aan onze leden en niet-leden. Het streven is om dé bron van informatie te zijn voor de zelfstandige zorgprofessional. Als lid van SoloPartners ondersteunen wij de zzp’er in de zorg in het voldoen aan wet- en regelgeving. Wil je weten hoe, lees dan verder.

Word direct lid Meer info

Sluit je aan bij meer dan 32.000 leden

Basispakket

75,-
per jaar
  • Erkende klachtenregeling
  • Certificaat
  • Gratis klachtenafhandeling
Kies dit pakket

Kwaliteitspakket

160,-
per jaar
  • Erkende klachtenregeling
  • Jaarlijks gratis VOG
  • Modelovereenkomsten
Kies dit pakket