Wat betekent Wkkgz?

Geplaatst op: 7 februari 2019 - Dit artikel printen - Dit artikel delen

Wkkgz staat voor: ‘’Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg’’ deze wet regelt kort samengevat 3 hoofdzaken.

De wet heeft vastgelegd wat er moet gebeuren als mensen een klacht hebben in de zorg. Hiermee wordt de drempel voor het oplossen van geschillen verlaagd, en de gang naar de rechter verminderd. Ook zorgt deze wet voor een kwaliteitssysteem. Het kwaliteitssysteem houdt onder andere in dat je cliëntendossiers bijhoudt met daarin de resultaten van behandelingen en ervaringen van de cliënt. Hierin registreer je ook eventuele klachten, en daar ga je ook met regelmaat op reflecteren zodat je direct verbeteringen kunt doorvoeren. Als er een incident heeft plaatsgevonden informeer je de cliënt hierover en zo nodig ook de IGJ. De Wkkgz regelt echter ook nog een aantal andere zaken.

Voor een volledig overzicht van alle zaken waaraan je moet voldoen verwijs ik je graag door naar onze kennisbank, of download onze whitepaper.

 

Dit artikel delen